Como melhorar o desempenho financeiro e transformar sua empresa

É essencial construir um conjunto de "medidas estratégicas" alinhadas a um conjunto claro de principais indicadores de desempenho (KPIs) relevantes, vinculados às demonstrações financeiras, permitindo clareza e foco quanto a como cada um afeta o resultado líquido e onde podem ser feitas melhorias táticas.

Abaixo, apresentamos quatro fatores principais em que você, como proprietário de empresa, deve pensar ao analisar o desempenho financeiro em um contexto estratégico.

Aprimorar os principais indicadores de desempenho (KPIs)

É cada vez mais importante implementar uma cultura de gerenciamento de mudanças que complemente as demonstrações financeiras de alto nível e a análise aprofundada nos diferentes segmentos, produtos ou serviços dos clientes, bem como nas regiões e nos países em que a empresa está localizada.

Construir uma imagem mais granular das margens de lucro ajuda a identificar quais clientes, produtos, serviços e locais são mais lucrativos ou que áreas têm um impacto negativo no resultado líquido. Esse "cubo de lucratividade" deve ser transparente e claro a partir de todas essas dimensões importantes.

A transição para um conjunto mais pragmático de indicadores de desempenho permite alocar orçamentos financeiros com mais precisão e fornece uma ideia mais clara dos principais fatores para alcançar objetivos financeiros de longo prazo, juntamente com suas metas estratégicas.

Abordar o quadro geral

Analisar o quadro geral ajuda a identificar oportunidades que podem aumentar o desempenho financeiro geral, de forma sustentável.

Pergunte a si mesmo quais conhecimentos e processos ajudariam a melhorar sua capacidade de atender às demandas dos clientes e suas necessidades concretas, enquanto direciona seus produtos e serviços com mais eficiência. Por exemplo, alocar recursos financeiros suficientes para megatendências, como digitalização (fluxos de trabalho, robótica) e uma experiência de usuário (UX) mais eufórica, poderia ser uma rota mais bem-sucedida para melhorar o desempenho financeiro no longo prazo do que, digamos, se concentrar em uma estratégia de vendas de curto prazo em um país que talvez não seja mais um mercado em crescimento.

Igualmente, avalie a terceirização de funções de baixo valor estratégico para o seu modelo de negócios ou quando você não possui experiência interna. A terceirização não apenas ajuda a melhorar a eficiência operacional como também permite mais tempo para se concentrar na melhoria do posicionamento estratégico no mercado. Um gerenciamento rigoroso do nível de serviço para as respectivas funções reduz drasticamente os riscos em potencial.

Alinhar gerenciamento de riscos e conformidade

Uma estratégia boa e abrangente de gerenciamento de riscos pode ajudar a identificar e proteger uma empresa contra os riscos de não conformidade com questões tributárias, regulamentares, de responsabilidade social corporativa e ambientais, tanto no nível local como global. Há mais do que apenas riscos financeiros ou de liquidez para impulsionar seus negócios.

No entanto, apenas identificando e atribuindo o nível de risco associado a cada elemento é que você pode criar um quadro exato da estratégia de gerenciamento de risco e avaliar o que está em conformidade e o que não está, a fim de tomar as medidas apropriadas.

Novamente: Só é possível gerenciar o que se pode medir

A existência de um sistema financeiro que gerencia, monitora e mede ações e KPIs regularmente adicionará transparência ao seu modelo de negócios e destacará com mais precisão os indicadores de desempenho financeiro. É cada vez mais importante desenvolver processos e empregar tecnologias que facilitem uma análise melhor do desempenho financeiro.

Trabalhar com parceiros confiáveis pode ajudar a criar uma cultura em que os proprietários de empresas, gerentes e funcionários entendem totalmente os impulsionadores de desempenho e recebem o apoio necessário para fornecer uma conexão melhor com as metas de negócios. Essa cultura também deve se estender ao alinhamento dos esquemas de incentivos ao desempenho financeiro de maneira justa e transparente.

Ao melhorar as estratégias de desempenho financeiro, as empresas podem criar um roteiro que não apenas vincule as metas de negócios mais de perto com as medidas de desempenho financeiro, como também crie o ritmo necessário para fazê-las avançar.

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